Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre NDK Beauté & Bien-être, ci-après dénommé « le Vendeur », et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site ndk-shop.com.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des cosmétiques naturels, des bijoux en pierres naturelles et des textiles premium. Les photographies et descriptions des produits sont aussi précises que possible. En cas d'erreur ou d'omission, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.
4. Commande
La validation de la commande par le Client vaut acceptation des présentes CGV. Toute commande passée sur le site constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Vendeur.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du passage de commande. Le paiement est sécurisé. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées vers la France et les pays de l'Union Européenne. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier. En cas de retard, le Vendeur ne pourra être tenu responsable. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client.
8. Retours et remboursements
Pour exercer votre droit de rétractation, contactez-nous à l'adresse email indiquée sur le site. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, dans son état d'origine.
9. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci et ne sont pas transmises à des tiers, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
12. Contact
Pour toute question relative à vos commandes ou aux présentes CGV, contactez-nous via le formulaire de contact disponible sur le site ndk-shop.com.