Política de entrega
Política de entrega
🌍Zonas de entrega
Actualmente realizamos entregas a:
- Francia metropolitana : Entrega estándar y exprés disponible
- Unión Europea - Todos los estados miembros
⏱️ Tiempos de procesamiento
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 2 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento en cuanto se envíe su pedido.
📦 Plazos de entrega
Francia metropolitana:
- Entrega estándar: 3-5 días laborables
- Entrega exprés: 1-2 días hábiles (opción disponible al finalizar la compra)
Unión Europea:
- Entrega estándar: 5-10 días hábiles según el país.
💶 Gastos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del pago en función de tu dirección y el peso de tu pedido.
Entrega gratuita en Francia metropolitana para todos los pedidos superiores a 50€.
📍 Seguimiento de pedidos
Todos nuestros envíos incluyen un número de seguimiento que recibirás por correo electrónico. Podrás rastrear tu paquete en tiempo real hasta su entrega.
🏠 Detalles de entrega
Nuestros paquetes se entregan:
- Entrega en mano contra firma
- En tu buzón (si el formato lo permite)
- Disponible en punto de recogida (opción disponible al finalizar la compra)
⚠️ Problemas de entrega
Si su paquete se pierde, se daña o no lo recibe dentro del plazo indicado, contáctenos de inmediato a través de nuestra página de Contacto. Procesaremos su solicitud lo antes posible.
🌿 Embalaje responsable
Utilizamos embalajes reciclables y ecológicos para proteger sus productos respetando el medio ambiente.